خانه
بلاگ
تصویر نداشتن کنسول بازی

1404/05/05

تصویر نداشتن کنسول بازی

Name: نمایندگی زودکمک در تهران
Telephone: 1662

1404/05/05

یکی از رایج ترین مشکلاتی که گیمرها با آن مواجه می شوند، نداشتن تصویر در کنسول بازی است. در این حالت، دستگاه روشن می شود اما تصویری روی تلویزیون یا مانیتور نمایش داده نمی شود. این مسئله می تواند دلایل متعددی داشته باشد، از خرابی کابل HDMI گرفته تا ایراد در GPU یا بورد اصلی دستگاه.

چرا کنسول بازی تصویر نمی دهد؟

دلایل زیادی ممکن است باعث سیاه شدن صفحه کنسول بازی یا تصویر ندادن پلی استیشن و Xbox شوند. برخی از این دلایل سخت افزاری هستند و برخی دیگر نرم افزاری. در ادامه مهم ترین آن ها را بررسی می کنیم.

خرابی یا عدم اتصال کابل HDMI

یکی از رایج ترین دلایل نداشتن تصویر کنسول بازی، خرابی کابل HDMI یا اتصال نادرست آن است.

نشانه ها:

تصویر قطع و وصل می شود
صدای کنسول شنیده می شود اما تصویری نیست
پیام "No Signal" روی تلویزیون یا مانیتور ظاهر می شود

راه حل:

کابل HDMI را تعویض کرده و بررسی کنید که به درگاه درست (مثلاً HDMI 1) متصل باشد. در صورت امکان، کابل را با یک کابل سالم تست کنید.

چرا کنسول بازی تصویر نمی دهد؟

خرابی پورت HDMI کنسول

اگر کابل سالم است، ممکن است پورت HDMI کنسول بازی آسیب دیده باشد. این مشکل بیشتر در پلی استیشن 4 و Xbox One دیده می شود.

نشانه ها:

کابل لق می زند
پایه های درون پورت خم شده یا شکسته اند
با فشار دادن کابل، تصویر می آید و می رود

راه حل:

در این شرایط باید پورت HDMI دستگاه تعمیر یا تعویض شود. این کار نیاز به مهارت فنی و ابزار تخصصی دارد.

مشکل در تنظیمات وضوح تصویر (Resolution)

گاهی اوقات کنسول روی وضوح تصویری تنظیم شده که تلویزیون یا مانیتور از آن پشتیبانی نمی کند.

مثال:

اگر خروجی تصویر روی 4K باشد اما تلویزیون فقط HD را نمایش دهد، ممکن است تصویر ظاهر نشود.

راه حل:

وارد Safe Mode یا حالت ریکاوری کنسول شوید (برای PS4 یا PS5 با نگه داشتن دکمه پاور) و تنظیمات تصویر را به حالت پیش فرض برگردانید.

ایراد در GPU یا چیپ گرافیک کنسول

در مواردی که GPU یا چیپ گرافیکی کنسول دچار آسیب شده باشد، تصویر نمایش داده نمی شود.

نشانه ها:

کنسول روشن می شود اما هیچ تصویری وجود ندارد
نورهای دستگاه طبیعی هستند اما صفحه سیاه است
در برخی موارد، فن دستگاه با صدای زیاد می چرخد

راه حل:

در این حالت، باید دستگاه توسط مرکز تخصصی تعمیرات کنسول بررسی شده و در صورت لزوم، GPU ریبال یا تعویض شود.

آپدیت ناقص یا مشکلات نرم افزاری

اگر آپدیت سیستم عامل کنسول ناقص انجام شده باشد، ممکن است باعث قطع خروجی تصویر کنسول شود.

راه حل:

وارد حالت Safe Mode شوید
گزینه “Rebuild Database” یا “Update System Software” را انتخاب کنید
در برخی موارد نیاز به نصب دوباره سیستم عامل از طریق فلش است

خرابی برد اصلی (Mainboard)

در شرایط خاص، ممکن است برد اصلی یا مدار تغذیه تصویر دچار مشکل شده باشد.

نشانه ها:

کنسول روشن می شود اما هیچ واکنشی ندارد
چراغ های دستگاه رفتار غیرعادی دارند
هیچ صدایی از بازی، منو یا بوت اولیه پخش نمی شود

راه حل:

این مشکل باید توسط تعمیرکار حرفه ای بررسی شود؛ در موارد نادر نیاز به تعویض برد اصلی خواهد بود.

مشکلات مربوط به تلویزیون یا مانیتور

گاهی مشکل از خود کنسول نیست، بلکه از نمایشگر است. ورودی HDMI فعال نیست، کابل ها جابه جا شده اند یا نمایشگر خاموش است.

بررسی موارد زیر:

روشن بودن تلویزیون یا مانیتور
انتخاب ورودی صحیح (HDMI 1 یا 2)
تست با دستگاه یا کابل دیگر

نداشتن تصویر در کنسول بازی می تواند دلایل مختلفی داشته باشد؛ از ساده ترین موارد مثل خرابی کابل گرفته تا مشکلات جدی در GPU یا مادربرد. اگر با تصویر ندادن پلی استیشن یا ایکس باکس مواجه شدید، ابتدا موارد ساده را بررسی کرده و اگر مشکل برطرف نشد، به یک مرکز تخصصی مراجعه کنید.

علت تصویر نداشتن کنسول بازی

سوالات متداول کاربران

اگر کنسول صدا دارد ولی تصویر نه، مشکل چیست؟

به احتمال زیاد مشکل از کابل HDMI یا پورت آن است.

آیا تعمیر پورت HDMI ارزش دارد؟

بله، مخصوصاً برای PS4 و PS5، تعویض پورت HDMI بسیار رایج و مقرون به صرفه است.

چطور از خراب شدن مجدد پورت HDMI جلوگیری کنیم؟

کابل را با دقت وارد و خارج کنید، از فشار آوردن یا کشیدن ناگهانی پرهیز کنید.

مطالب مرتبط

نظر خود را بنویسید

نظرات کاربران

زودکمک

1404/02/03-16:59

درود بر شما سپهر عزیز

در این خصوص لازم است که برای تعمیر تلویزیون خود اقدام نمایید.

زودکمک

1404/02/03-16:55

درود بر شما مهدی عزیز

احتمال دارد مشکل از کابل برق یا منبع تغذیه دستگاه باشد. توصیه می شود ابتدا اتصال کابل برق و سلامت پریز برق بررسی شود. در صورت عدم رفع مشکل، احتمال خرابی پاور دستگاه وجود دارد.

زودکمک

1404/02/03-16:52

درود بر شما محمد ایمانی عزیز

برای رفع این مشکل، یک فلش مموری را با فرمت FAT32 آماده کرده و پوشه هایی با نام PS3 و سپس UPDATE در آن ایجاد نمایید. سپس فایل رسمی به روزرسانی کنسول را از سایت سونی دانلود کرده و در پوشه UPDATE قرار دهید. حالا از طریق حالت Safe Mode کنسول، گزینه System Update را انتخاب و فرآیند به روزرسانی را مجدداً اجرا نمایید.

زودکمک

1404/02/01-16:58

درود بر شما محمدمهدی عزیز

از همراهیتان با زودکمک سپاسگزاریم.

زودکمک

1404/02/01-16:55

درود بر شما عرفان عزیز

این مشکل می تواند از کابل AV باشد؛ ممکن است اتصال آن ضعیف یا معیوب شده باشد. توصیه می شود کابل را با نمونه سالم دیگری جایگزین کرده و دوباره تست نمایید. در صورتی که مشکل همچنان ادامه داشت، امکان خرابی در چیپ گرافیک یا مدار خروجی تصویر دستگاه نیز وجود دارد که نیاز به بررسی تخصصی دارد.

زودکمک

1404/01/31-16:52

درود بر شما محمد اسدی عزیز

این مشکل می تواند به علت ناسازگار بودن رزولوشن خروجی PS3 با تلویزیون باشد یا تنظیمات تصویر دستگاه روی حالت اشتباهی باشد. پیشنهاد می شود PS3 را ریست رزولوشن کنید (دکمه پاور را نگه دارید تا صدای دوم را بشنوید) تا به حالت پیش فرض برگردد. اگر باز هم تصویر نیامد، کابل HDMI یا پورت تلویزیون را تست و تعویض نمایید.

زودکمک

1404/01/31-16:46

درود بر شما سینا اکبری عزیز

احتمال دارد خروجی تصویر روی رزولوشن ناسازگار تنظیم شده باشد یا پورت HDMI آسیب دیده باشد. دستگاه را در حالت Safe Mode روشن کنید (دکمه پاور را نگه دارید تا دو بوق بشنوید) و گزینه "Change Resolution" یا "Restore Default Settings" را انتخاب نمایید. در صورت عدم موفقیت، احتمال آسیب سخت افزاری در بخش HDMI یا GPU وجود دارد.

زودکمک

1404/01/31-16:44

درود بر شما حسن عزیز

احتمالاً دستگاه به دلیل خطای سخت افزاری یا دمای بالا خاموش می شود. با توجه به تعویض مادربرد، بهتر است خمیر حرارتی پردازنده بررسی و مجدداً اعمال شود. همچنین از سلامت فن خنک کننده و نصب صحیح آن اطمینان حاصل نمایید. در صورت تداوم مشکل، ممکن است برد جدید نیز نیاز به ریبال یا تعمیر تخصصی داشته باشد.

محمد محمدی

1404/01/14-07:00

سلام دوست عزیز وقت بخیر،خسته نباشید،

بنده ،دستگاه ps3 slim دارم که تصویر با پورتav بالا میاد،و زمانی که کابل hdmi وصل میکنم شناسایی میشه و گزینه yes و no میاد که وقتی گزینهyes میزنم دیگه تصویر سیاه میشه و بالا نمیاد،چندین کابل hdmi تعویض کردم اما بازم مشکلو داره و حالت safe mode رو امتحان کردم بازم اتفاقی نیوفتاد،،ممنون میشم راهنمایی کنید و بگید مشکل چیه،با تشکر از سایت خوبتون 🙏🏼🌹🥀

محمد،محمدی

1404/01/14-06:59

سلام دوست عزیز وقت بخیر،خسته نباشید،

زودکمک

1403/11/16-16:58

درود بر شما MAHAN عزیز

اگر PS4 صدا دارد ولی تصویر نمایش داده نمی شود، احتمالاً مشکل از کابل HDMI، پورت تلویزیون یا تنظیمات رزولوشن است. ابتدا کابل HDMI را تعویض کرده و پورت تلویزیون را تغییر دهید. در صورت حل نشدن، PS4 را در Safe Mode راه اندازی کنید؛ برای این کار، دکمه پاور را ۷ ثانیه نگه دارید تا صدای دوم بوق را بشنوید، سپس گزینه Change Resolution را انتخاب کنید. اگر مشکل ادامه داشت، احتمال خرابی چیپ گرافیک یا خروجی HDMI وجود دارد و نیاز به تعمیر سخت افزاری خواهد بود.

MAHAN

1403/11/14-11:33

من دستگاه ps 4دارم وقتی وصل میکنم به تلوزیون صدا داره اما صفحه همچنان سیاهه اگه میشه کمک کنید

سپهر

1403/11/08-22:59

من مشکلم از سوکت تلوزیون هست چیکار کنم

ناشناس

1403/10/21-15:45

سلام چرا وقتی پلی استیشن فلش خور رو روشن می کنی ۴ تا دایره قرمز میاره

1403/10/16-16:46

سلام بنده یک دستگاه کنسول پی اس فایو دارم که مدتی پیش درست بودو و کابل کانکت می شد با دستگاه و تلوزیون تصویر بالا میومد اما مدتی هست که که دستگاه به درسای روشن میشه اما تصویر دیگه بالا نمیاد

1403/10/16-16:45

زودکمک

1403/10/08-16:12

درود بر شما بهنیا جهانگیری عزیز

اگر علامت سونی روی تلویزیون ظاهر نمی شود اما پلی استیشن روشن است، ابتدا اتصالات کابل HDMI یا AV را بررسی و در صورت نیاز تعویض کنید. مطمئن شوید تلویزیون روی ورودی صحیح تنظیم شده باشد. در صورت عدم نمایش تصویر، تنظیمات خروجی پلی استیشن را بازنشانی کنید یا پورت HDMI دیگری را امتحان کنید. اگر مشکل حل نشد، ممکن است ایراد سخت افزاری وجود داشته باشد.

زودکمک

1403/10/03-16:35

درود بر شما امیر حسین عزیز

این مشکل می تواند مربوط به تلویزیون باشد که لازم است بررسی شود.

امیر حسین

1403/10/02-23:40

مشکل من اینه که روی مانیتور کامپیوتر تصویر بالا می آمد اما الان که به تلویزیون وصل کردم صفحه سیاه است

امیر حسین

1403/10/02-23:38

مشکل من اینه که روی مانیتور کامپیوتر تصویر بالا می آمد اما الان که به تلویزیون وصل کردم صفحه سیاه است

بهنیا جهانگیری

1403/09/26-21:24

درود، علامت سونی روی صفحه تلویزیون نمیآید اما خود پلی استیشن روشن میشود، علت چیست؟

محمد طاها تاتینا

1403/09/09-11:59

PS4 من روشن می شود اما صدا و تصویر روی تلوزیون نمی آید چند کابل hdmi رو هم امتحان کردم ولی باز هم صدا و تصویر نیومد باید چه کار کنم؟

حسسن

1403/08/06-19:29

سلام خسته نباشید پلیسیشن۳من وقتی روشنش میکنم دوتا بوق پشت سر هم میزنه خاموش میشه تصویر ندارم تازه مادر بردشو عوض کردم چیکارش کنم

زودکمک

1403/06/25-16:45

درود بر شما محمد کریمی پور

در این رابطه لازم است که دستگاه از نزدیک بررسی شود. در صورتی که تصویر کنسول در سایر بازی ها هم به همین شکل است، احتمال ایراد سخت افزاری برای کنسول یا تلویزیون شما وجود دارد.

محمد اسدی

1403/06/12-15:42

سلام خسته نباشید

تلویزیون هوشمند3d دوو دارم ps3رو با کابل hd وصل میکنم رزولوشن میاد ولی صفحه کامل سیاهه.ولی از طریق تبدیل hdبهavمیاد که کیفیت تصویر پایینه مشکلش از کجاست

سینا اکبری

1403/05/08-03:06

سلام من پی اس فور اسلیم دارم و چند وقت پیش هنگام بازی برق رفت و الان تصویر نه روی تلویزیون و نه روی مانیتور میاد سیمش هم عوض کردم ریستارت هم کردم ولی همچنان تصویر نمیاد

محمدمهدی

1403/04/27-14:47

سلام من شب گذشته دستگاه رو روشن کردم وصل شد همه چی اوکی بود ولی صبح پاشدم دیدم دستگاه روشن میشه ولی تصویر نداره صدا هم داشت ولی چندثانیه یک بار قطع میشد ازتون ممنونم طبق گفته شما یکبار دستگاه رو از دکمه خاموش روشن خود کنسول خاموش کردم بعد کابل رو وصل کردم درست شد بازم ممنون

محمد ایمانی

1403/04/17-22:13

سلام وقتتون بخیر من یه Ps3 دارم وقتی روشن میکنم به روز رسانی میاره در صد میاد میره تا 52 بعد میره مرحله بعد میگه به روز رسانی انجام نشد دکمه خاموش روشن رو بگیر بهعد کابل برق رو جدا کن این کارم کردم باز همونو میاره

طاها

1403/04/14-12:33

پلی استیشن من صدا داره و میاره بالا ولی تصویر نداره چی کار کنم

مهدی

1403/04/09-15:45

سلام

پلی استیشن روشن نمیشود، دیروز که بازی میکردم روشن بود و هیچ مشکلی نداشت

دسته ها روشن میشه ولی دستگاه روشن نمیشه

مهدی

1403/04/09-15:44

سلام

پلی استیشن روشن نمیشود

دیروز که بازی میکردم روشن بود و هیچ مشکلی نداشت

دسته ها روشن میشه ولی دستگاه روشن نمیشه

عرفان ل

1403/03/14-23:11

سلام من PS2 کپی خور دارم بعد اولش روشنش میکنم تصویر قطع و وصل نمیشه اما وقتی وارد بازی میشم پشت سرهم تصویر قطع و وصل میشه بعد بالای تلویزیون هم علامت پورت AV میاد دوباره می ره مشکل از چیه

لطفا کمک

1403/03/14-22:25

من PS2 کپی خور دارم وقتی روشنش میکنم مشکلی نداره ولی وقتی وارد بازی میشم هی پشت سر هم صحفه میاد دوباره میره لطفا کمکم کنید

asg

1403/03/13-01:55

سلام عرض ادب

کابل hdmiبالا میاره رو تلویزیون ولی ps5وصل نمیشه

محمد کریمی پور

1403/02/14-18:43

درود و عرض ادب، فرزندم، بعد از اینکه کلیک کرده دکمه ای رو در تنظیمات، از ان زمان ببعد، تصویر بصورت سیاه و سفید، سایه ای نمایش داده میشود و تمامی راهها، اعم از تعویض کابل و ریست دستگاه با کمک دسته و بدون کمک دسته و تنظیمات و سیستم و برداشتن کلیک HD... انجام دادم، سخت افزاری هم فکر نمیکنم باشه چون در تنظیمات رفته زمانی که در حال نمایش بازی در مرد عنکبوتی بوده و تنظیمات اون بازی رفته و... دقیقا نمیدونم چه دکمه ای رو کلیک کرده، لطفا راهنمایی بفرمایید سپاسگزارم

علی عزیزی

1403/01/03-23:28

چرا بازی پلی رنگی نمیاره

ابراهیم

1402/12/16-20:42

من صدا داره ولی تصویر نمیاره فقط برای تلویزون خودمم اینتوری چکار کنم

زودکمک

1402/11/10-09:45

درود محمد طاها عزیز

این ایراد میتواند از کابل، تلویزیون و یا آی سی تصویر دستگاه کنسول شما باشد. ابتدا کابل و اتصالات خود را بررسی نمایید اگر مشکلی نداشتند؛ میتوانید برای راهنمایی در این مورد با شماره 1662 تماس بگیرید.

محمد طاها

1402/11/03-15:16

سلام دستگاه بنده تصویر میاد ولی نه صدایی هست و نه هیچی فقط تصویر تلوزیون به رنگ خاکستری و سیاه همش تغییر میکنه

زودکمک

1402/11/03-12:41

درود Mahdi عزیز

این ایراد میتواند از کابل، تلویزیون و یا آی سی تصویر دستگاه کنسول شما باشد برای راهنمایی در این مورد میتوانید با شماره 1662 تماس بگیرید.

Mahdi

1402/10/24-23:24

اگر دستگاه پلستیشن گیم استیک تصویرش

بالا نیاید چه کنیم ،

زودکمک

1402/09/07-15:32

درود بر شما وحید سجادی عزیز. زودکمک از همراهی شما سپاسگزار است.

برای رفع این مشکل موارد زیر را بررسی نمایید:

1- بررسی اتصالات کابل ها

2- بررسی تنظیمات و ورودی تلویزیون

3- بررسی دفترچه راهنمای تلویزیون

4- راه اندازی مجدد ps4

5- به روزرسانی نرم افزار ps4

در صورتی که تمام این موارد را مورد بررسی قرار دادید و نتیجه نگرفتید با شماره های اعلام شده در سایت تماس بگیرید.

زودکمک

1402/09/07-15:00

درود بر شما محمدحسین قلندری عزیز. زودکمک از همراهی شما سپاسگزار است.

معمولا این مشکل در صورت بروز مشکلات سخت افزاری روی می دهد. توصیه ما به شما این است جهت عیب یابی و بررسی دقیق دستگاه خود به تکنسین های کاربلد مراجعه نمایید.

Shayan

1402/07/20-23:11

تو مرحله دوم مشکل حل شد مرسی

کارو محمدی

1402/07/01-23:41

سلام ببخشید من پلی استیشن ۴فت دارم که نمی دونم مشکل از پلی استیشن یا تلویزیون ولی وقتی دستگاه رو به تلویزیون وصل می کنم صدا میاد ولی تصویر نیست و بیشتر اوقات صدا هم قطع و وصل میشه

محمد

1402/05/12-23:48

سلام

من یه کنسول ps2 فلش خور دارم

چند روزه تصویر توی بازی حدود ۵ سانتیمتر به سمت بالا کشیده شده و یه نوار سیاه زیر تصویر افتاده

نکته جالب اینه که توی منو یا تنظیمات ، تصویر درست هست و فقط توی بازی نوار سیاه میوفته زیر بازی

محمدحسین قلندری

1402/05/09-21:42

با سلام خدمت شما . PS2 دارم وقتی روشن کردم روی صفحه تلویزیون فقط چهار دایره قرمز رنگ که داخل دایره ها علامت ! ( تعجب ) هست

و دیگه دستگاه هیچ کاری نمیکنه . لطفا راهنمایی کنید . با سپاس

زودکمک

1402/04/28-14:03

درود بر شما میلاد میرزایی عزیز

این مشکل می تواند نرم افزاری باشد. برای عیب یابی تخصصی دستگاه خود به تکنسین تعمیر PS3 مراجعه نمایید.

امید

1402/04/13-00:05

سلام من ps3 دارم و وقتی روشن میکنم اصلا بالا نمیاد تصویر مشگل این دستگاه چیه

وحید سجادی

1402/03/18-22:24

سلام من دستگاه پلی استیشن 4 اسلیم دارم همه چی اوک بود الان دوسه روزه ک دستگاه روشن میشه ولی تصویر روی تلویزیون اصلا ندارم زده بدون سیگنال کابلش سالمه دوتا گرفتم ولی بازم تصویر ندارم خواهشن کمک کنید🙏🙏🙏🙏🙏

روح الله نیک بختی

1402/03/13-22:06

سلام من ps3 سوپر اسلیم دارم چند روز پیش داشتم بازی می کردم جواب میاد بعدش کابلش خراب شد مجبور به تعویض کابل شدم بعد وقتی دستگاه وصل میکردم یه صفحه سیاه میاور که ریست کردم درست شد بعد ریست کردن کیفیت رفت رو 576p و وقتی میرم تنظیمات تا کیفیت تغیر بدم دکمه اتو ماتیک میزنم دستگاه میزنه نو سیگنال و بعد چند ثانیه صفحه اولی میاره کاستوم میزنم کیفیت انتخاب می کنم باز همین مشکل من قبلا تعویض hdmi راحت کیفیت عوض میکردم که حالا نمیشه میشه کمک کنید

آبتین شفقت

1402/02/14-19:10

من تمام راه ها را امتحان کردم اما پلی استیشن 4 من روشن نشد . به هر حال ممنونم از توضیحاتتون

میلاد میرزایی

1402/01/29-00:31

سلام وقت بخیر

بنده ps3 دارم صدا داره اما تصویر ندارم با نگه داشتن 7 ثانیه ای دکمه پاور مشکلم حل میشه و تصویر بالا میاد اما مثلا بعد 3 یا 4 روز مجدد همین طوری میشه و باید 7 ثانیه دکمه پاور رو بگیرم

مشکل از چی می تونه باشه؟

زودکمک

1402/01/15-11:52

درود بر شما داود انصاری گرامی

ممکن است ایراد از تلویزیون شما باشد.

دستگاه شما نیاز به عیب یابی و تعمیر تخصصی دارد؛ جهت دریافت خدمات با شماره های اعلام شده در سایت تماس گرفته و یا درخواست خود را به صورت آنلاین در سایت ثبت کنید. همکاران ما اطلاعات تکمیلی در خصوص نحوه دریافت خدمات را به شما ارائه می دهند.

داود انصاری

1401/12/21-15:33

سلام، من یه پلی استیشن 3اسلیم دارم، تلویزیونم هم سامسونگ هست، وقتی دستگاه رو وصل میکنم تصویر قطع و وصل میشه، تو تلویزیون های دیگه هم وصل کردم این مشکل رو نداشت، ازکابل HDMI دیگه هم استفاده کردم همین مشکل رو داره، میشه راهنمایی کنید ببینم چکار کنم که این مشکل حل شود

EHSAN

1401/11/09-19:15

سلام من یک پلی استیشن 3 فت دارم وقتی روشن می کنم صدا داره ولی تصویر نمی یاره لطفا کمک کنید.

زودکمک

1401/10/14-16:02

سلام دوست عزیز. مشکل میتواند از آی سی تصویر باشد، جهت دریافت خدمات با شماره درج شده در سایت تماس گرفته و یا درخواست خود را به صورت آنلاین در سامانه زودکمک ثبت کنید. همکاران ما اطلاعات تکمیلی در خصوص نحوه دریافت خدمات را به شما ارائه می دهند.

Mahdi

1401/10/10-20:03

سلام یه ps3 فت دارم روشن میشه تصویر ندارم چیکار کنم درست بشه

مهدی خمر

1401/10/10-20:02

سلام یه ps3 فت دارم روشن میشه تصویر ندارم چیکار کنم درست بشه